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便民惠民门诊和健康扶贫病房落实两免两减半
时间:2021-04-20 17:54来源:未知 作者:admin 点击:
  山东省2020年度公立医院绩效考核满意度测评结果于日前公布,在三项首要考核方针中,博山区医院在参加考核的全市18家二级以上医院中取得了两项第一名、一项第八名的好成绩,其间,门诊患者满意度93.27分、职工满意度88.15分,均创造了我市公立医院绩效考核的最好成绩!
  
  区医院一直把“健康是幸福生活最重要的方针”作为行动方向,把提高大众就医满意度、改善大众就医体会作为工作的着力点,经过一系列措施进一步优化医疗卫生服务环境,提高医疗服务效能。
  
  优化就医流程建成“一站式”服务大厅投资近40万元改造门诊大厅,改造收费处、住院处、门诊药房服务窗口,在门诊大厅设置一站式归纳服务台,为患者供给导医导诊、出生证明、确诊证明盖章、志愿者服务等“一站式”便民服务。
  
  新增网上预定治疗体系,患者能够经过“健康淄博”微信大众号网上预定、电话预定、现场预定、出院复诊预定等多种方法分时段预定治疗。在候诊人员集中的门诊科室实行电子排队、叫号,保证患者有序就医。开展了“一把手走流程活动”,确认29条需求改进的服务措施或就诊流程,逐条整改完善。加强信息化建造打造才智医院活跃推广“健康淄博一卡(码)通”,患者可经过手机自助进行预定、就诊、缴费、查看、取药、住院等各环节,在方便就诊的一起,还减少了直接接触交叉感染的风险。
  
  针对运用医保卡结算的患者排队缴费等候时刻较长的情况,医院对信息化体系进行晋级改造,医保卡可代替就诊卡完成实名制就诊,医保个人账户内的资金在各科室均可实时结算,省去了过去往返窗口结算的不方便。
  
  晋级体检体系,在全区首先离别纸质体检陈述,体检人员不用二次返回医院领取体检陈述,可经过“健康淄博”实时获取体检项目查看结果。完善科室设置提高医疗归纳服务水平医院将社会效益放在第一位,战胜医务人员短缺、房子严重的困难,装修改建儿科事务用房14间,开设住院床位13张,儿科病房恢复供给住院治疗服务。
  
  医院成立了肿瘤科,经过“癌症规范化治疗病房”市级专家现场评定,填补了我院学科建造的空白,为肿瘤病人供给了新的治疗选择。
  
  心内科被命名为中国房颤中心建造单位。神经内科被命名为山东省卒中防治中心建造单位。心血管内科被山东省卫健委命名为县域省级临床重点专科,完成了全区省级临床重点专科建造零的突破。顺畅经过爱婴医院申报创立。执行扶贫政策实在减轻贫穷家庭医疗负担开展“健康扶贫千村万户大造访”活动,供给健康咨询并送去价值2万元的生活慰问品。医院设立便民惠民门诊和健康扶贫病房,执行“两免两折半”和“先治疗后付费,免收住院押金”政策。2020年至今医院累计减免贫穷患者医疗费用90.77万元,其间“两免两折半”减免贫穷患者医疗费用14.34 万元,“一站式”结算减免贫穷患者医疗费用58.64万元,“一站式结算后”二次减免补助贫穷患者医疗费17.79万元。医院神经内科田涌医师作为我市鲁渝扶贫协作队员,圆满完成重庆市石柱土家族自治县为期6个月的健康帮扶任务。执行人才新政为高层次人才开通医疗保健绿色通道凭“山东惠才卡”、“淄博精英卡”、“淄博企业家服务卡”即可享用预定就诊、专员伴随、专家治疗等就医绿色通道服务。
  
  一起,根据高层次人才和企业家就医保健需求,为其供给“一对一”服务,定期举办健康知识讲座,为高层次人才和企业家供给归纳、连续、全面的健康办理,使高层次人才和企业家和企业家健康观,增强自我保健才能。健康服务是医院的职责,大众满意是医院的方针,博山区医院全体职工将不忘医者初心、牢记健康使命,以时不我待的决心,以舍我其谁的信心,以锲而不舍的初心,奋力拼搏、锐意进取,为山城百姓的健康保驾护航!
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